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【ISO9000:2015】質量管理體係


質量管理體係包括組織確定的目標,以及為獲得所期望的結果而確定的所要求的過程和資源。

質量管理體係管理為實現其價值以及相關方的結果所需要的相互作用的過程和資源。 

質量管理體係能夠使最高管理者通過考慮其決策的長期和短期影響而優化資源的利用。

質量管理體係提供了一種在提供產品和服務方麵,針對預期和非預期的結果確定所采取措施的方法。

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