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【ISO9000:2015】質量管理術語理解


質量管理 quality management

關於質量(3.6.2)的管理(3.3.3)。

注:質量管理可包括製定質量方針(3.5.9)和質量目標(3.7.2),以及通過質量策劃(3.3.5)、質量保證(3.3.6)質 量控製(3.3.7)、和質量改進(3.3.8)實現這些質量目標的過程。

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