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       ISO9001質量管理體係認證   主頁 > ISO9001質量管理體係認證 >  
【ISO9001:2015質量管理體係】應對風險和機遇的措
 


策劃質量管理體係,組織應考慮到4.1條款中所描述的因素和4.2條款中所提及的要求,確定需要應對的風險和機遇,以便:

a)確保質量管理體係能夠實現其預期結果;

b)增強有利影響;

c)避免或減少不利影響;

d)實現改進。

組織應策劃:

a)應對這些風險和機遇的措施;

b)如何:

    1)在質量管理體係過程中整合並實施這些措施(見4.4);

    2)評價這些措施的有效性。

應對風險和機遇的措施應與其對於產品和服務符合性的潛在影響相適應。

注1:應對風險可包括規避風險,為尋求機遇承擔風險,消除風險源,改變風險的可能性和後果,分擔風險,或通過明 智決策延緩風險。

注2:機遇可能導致采用新實踐,推出新產品,開辟新市場,贏得新客戶,建立合作夥伴關係,利用新技術以及能夠解 決組織或其顧客需求的其他有利可能性。


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